Les représentants des usagers à l'hôpital de Narbonne
Qui sont-ils ?
Ce sont des membres d’associations agrées par le Ministère des Solidarités et de la santé. Ils sont désignés par le Directeur général de l’Agence Régionale de la Santé.
Leur existence participe à la volonté de donner une place, dans le système hospitalier, aux usagers. Volonté qui a été renforcée par la loi portant réforme de l’hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires (HPST) du 21 juillet 2009.
Quelles sont leurs missions ?
Etre représentant des usagers c’est être porte-parole des usagers du système de santé en contribuant et en veillant au respect des droits des usagers.
Les représentants des usagers contribuent à l’amélioration de votre vie hospitalière ainsi que celle de vos proches en faisant connaître vos besoins et problèmes en vous conseillant sur les démarches à entreprendre.
Comment les contacter ?
Vous avez besoin de leur service ? Vous souhaitez devenir un représentant des usagers et agir dans l’intérêt de tous !
Mme AUVRAY A. – Ligue contre le cancer – Tél. 06 78 71 94 43
Mme DELANNOY P. – APF France Handicap – Tél. 06 76 34 39 04
Suppléante : Mme GUITARD A-M
L’Union Nationale des Familles et Amis de Personnes malades et/ou handicapés psychiques
Représentant des Usagers invité : M. DEMOUGEOT C.
Visites des malades dans les établissements hospitaliers